为什么对愚蠢的人容易愤怒?
「愚蠢的人」为什么加引号? 我认为愚蠢的的人,未必真的愚蠢。
我们公司的仓储物流服务外包给了第三方,这周需要与对方公司的技术人员对接。在对接的过程中遇到了一系列的问题。
首先是对方技术实力一般,很多安全相关的工作根本没做。这些也无大碍,通过简单的 ip 过滤,暂时可以保证安全。
比较让人烦躁的是是对方的文档写的不够详细,在调试接口的过程中基本上靠猜。如果一切顺利,这也没啥问题。
可是我调试了一天后,依然走不通。当询问对方的技术人员时,对方缺少排查问题的能力,不会 debug。
最后在本公司另一个资深程序员的帮助下,总算猜到了原因。原来是对方提供的开发文档和实际接口不一致。这个小小的错误,导致我浪费了两天的时间。
当时彻底愤怒了,甚至想把电脑屏幕砸了。如果对方的技术人员在场,说不定我会恶狠狠的把文件夹砸在对方的脸上。
我在想
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我在和一群什么人合作啊?
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开发文档简陋,毫无可读性,也好意思挂在互联网上?
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连一个基本命令 Curl 都不会,也算个程序员?
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日志都不看,还口口声声说「帮我找原因」?
由于特别冲动,犯了一个十分愚蠢的错误 —— 恶语伤害了对方的技术人员。虽然事后对方接受了我的道歉,但还是很自责。
我不仅反问自己:我到底怎么了,好久没有发过脾气的我,为什么对「愚蠢的人」那么容易愤怒?
静下心来自省,我发现了这么几个规律。
我好像只对身边「愚蠢的人」发怒
如果不是我的亲人、朋友、同事、读者,我很少对这些人发怒。
柴会群发表羞辱医生的「新闻调查」时,我心里会暗暗的骂他一声傻逼,就抛到了脑后。朋友圈里有人传播「养生秘籍」时,我心里会鄙夷一下,默默的把他拉黑。然后这些事情就像风一般飘过了。
但是如果这个人一旦和我建立关系,我就特别容易发怒。
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母亲
我的母亲是个屡教不改的糖尿病病人,对她专业的医学指导都沦为耳边风。每天我要花费大量的时间强迫她背诵「糖尿病知识」。有时心情差时,我就会对她发怒。
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父亲
父亲固执己见,生活恶习屡教不改。有时也会失去耐心,对他大喊大叫。
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某个同事(现已离职)
代码出了问题推三阻四,对自己的工作不负责。
内心划分「愚蠢的人」的依据
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缺乏专业知识的人就愚蠢吗?
好像不是。
以前带用药助手的实习生团队时,我和他们相处的很愉快,一起吃饭,一起玩,从未发过脾气。郑腾昊、张沁梦、徐天翔请教我问题时,我总是热心回答。
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是哪些「愚蠢的人」让我愤怒?
- 代码总是出问题,需要给他们擦屁股;
- 不解决问题,只会推诿责任的人;
- 自己实力较差,还不学习的人;
- 屡次犯同样的错误,不知自省的人。
我的时间!!
深入的挖掘下去后,我发现最本质的原因是:愚蠢的人让我付出了极高的时间成本,期望的事情却未如期发生。
场景 | 实际 | 预期 |
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和不负责任的人一起解决问题 | 只会踢皮球 | 解决问题 |
给不思进取的人传授经验 | 他随后就忘 | 他的个人水平有所提高 |
给愚蠢的人讲道理 | 他根本不听 | 按规则辩论 |
给糖尿病人讲科学治疗方案 | 他却坚持绿豆汤疗法 | 接受正规治疗 |
凭什么?
凭什么愚蠢的是他们,浪费大量的时间是我?
于是,我就愤怒了,甚至摔键盘,砸屏幕。
怎么处理?
很多弟兄姐妹会对我讲一些道理:
- 爱人如己。我们都是罪人,耶稣却依然爱我们。你为什么就不能体谅一下这些人?
- 多为他祷告,希望他成长。
可在职场中,对愚蠢的人仁慈,项目延期,事情搞不定;如果要完成工作,就必须要对愚蠢的人动刀子。
我热爱我的工作,热爱与优秀的人、充满激情的人共事。实在无法对愚蠢的人做到宽容,也不知道如何心平气和的与他们共事。
每次遇到这个问题,我就跌倒。我会常常祷告,希望那些被我误伤的人不要记恨我,希望我能找到一个合适的解决方法。
感谢弟兄姐妹对我的热心帮助。